Последна актуализация: 14.08.2025 г.

Администратор на уебсайта и доставчик на услугите: КАМОВЕЛ ЕООД (KAMOVEL LTD.)

• ЕИК/ПИК: 207138529
• Регистрация по ЗДДС: BG207138529
• Седалище и адрес на управление: България, гр. София, р-н Подуяне, бл. 119, вх. А
• Телефон: 0888 777 079

1. Общи положения

1.1. Настоящата Политика за доставка урежда реда, условията, сроковете и таксите за доставка на хранителни добавки, закупени чрез уебсайта, и е неразделна част от Общите условия.

1.2. Доставките се извършват единствено чрез куриерската компания „Еконт Експрес“ ООД („Еконт“), като всички официално публикувани условия за доставка на „Еконт“ в тяхната актуална редакция са неразделна и задължителна част от настоящата политика, независимо дали са изрично възпроизведени тук или не.

1.3. С подаването на поръчка Потребителят потвърждава, че е запознат с и приема условията за доставка на „Еконт“, достъпни на официалния им уебсайт.

2. Териториален обхват

2.1. Доставки се извършват само на територията на Република България.

2.2. Доставки извън територията на Република България не се извършват. Изключения са възможни само при предварително писмено споразумение.

3. Цени за доставка

3.1. Фиксирани цени за доставка, с включен ДДС:

• Доставка до личен адрес: 4,09 EUR
• Доставка до офис или автомат на „Еконт“: 3,06 EUR

3.2. Фиксираните цени по т. 3.1 се прилагат, докато не бъдат променени от Администратора. При промяна новите цени се публикуват на уебсайта и влизат в сила за поръчки, направени след момента на публикуване.

3.3. Промяна в ценовата политика на „Еконт“ не влияе автоматично на фиксираните цени по т. 3.1, освен ако Администраторът не обяви актуализация.

4. Срокове за доставка

4.1. Стандартният срок за доставка е до три работни дни след потвърждение на поръчката, при условие че:

• Поръчката е направена и потвърдена до 15:00 ч. в работен ден
• Доставката е в рамките на стандартните маршрути на „Еконт“

4.2. Поръчки, направени след 15:00 ч., в почивни дни или официални празници, се обработват на първия следващ работен ден.

4.3. Закъснения, произтичащи от форсмажорни обстоятелства, метеорологични условия, технически проблеми или други причини, посочени в условията на „Еконт“, не се считат за нарушение на настоящата политика.

5. Условия за предаване и приемане

5.1. При доставка до личен адрес:

• Потребителят е длъжен да осигури присъствие на посочения адрес в договорения часови диапазон
• При невъзможност за приемане куриерът на „Еконт“ може да остави пратката в най-близкия офис или автомат на „Еконт“, като Потребителят се уведомява чрез SMS или телефонно обаждане

5.2. При доставка до офис или автомат на „Еконт“:

• Потребителят следва да вземе пратката в рамките на срока за съхранение, определен от „Еконт“
• След изтичането на срока за съхранение пратката се връща на Администратора, а повторната доставка е за сметка на Потребителя

5.3. При приемане на пратката Потребителят е длъжен да я прегледа за явни повреди, нарушена опаковка или други несъответствия. В случай на такива несъответствия Потребителят трябва да поиска от куриера съставяне на протокол в момента на доставката.

6. Риск и собственост

6.1. Рискът от загуба или повреждане на продуктите преминава върху Потребителя в момента на фактическото им предаване от куриера.

6.2. Собствеността върху продукта преминава към Потребителя едва след пълното заплащане на дължимата цена, включително цената на доставката.

7. Допълнителни разпоредби

7.1. При отказ от получаване на пратката без основателна причина или при неуспешна доставка поради вина на Потребителя всички разходи за обратна логистика и повторна доставка се поемат изцяло от Потребителя.

7.2. Всички специфични изисквания относно начина на доставка, часови диапазони и допълнителни услуги (напр. „преглед преди плащане“) подлежат на условията на „Еконт“ и се извършват само ако са допустими от куриерската компания.

7.3. Администраторът не носи отговорност за закъснения или неизпълнение на доставка, когато това се дължи на обстоятелства, посочени като изключения в условията на „Еконт“.